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暴力网络的硬伤

发布时间:2020-01-15 01:59:55 阅读: 来源:捆绑器厂家

第1页:对你不满,组团抵制你第2页:看你不顺眼,发个谣言整你第3页:想伸张正义,不料沦为“工具”

网络导报2011年第40期

网络上有伸张正义的“义军”,他们惩恶扬善,表达善意诉求,但也常常出现误伤;网络上还有散布流言、恶意中伤的“暴军”,他们不一定拳脚相加,但其“暴力”程度却绝不比现实生活弱。

对你不满,组团抵制你

现实生活中,为了表达不满情绪,集体抗议的事件时有发生。这种行为被转移到网络上后,会借助网络的方便和快捷,更迅速地扩大影响范围。

近日来,淘宝商城伤透了脑筋。因为新规上调商户年费,淘宝商城遭到中小商家的联合抵制,淘宝商城的品牌商家也因此被牵连。

这起事件最先是通过网络通讯工具“YY群”、“QQ群”发起的,一呼百应之下,一夜间就聚集了3000余名抗议者,最高时发展到5万多人。随着事态发展,这些抗议者的“中坚”开始有组织地围攻淘宝商城知名店铺。他们对指定店铺的商品一个接一个地集中拍下,编写虚假地址。如果店铺卖家72小时不发货,参与者就可向淘宝商城申请赔偿,店铺还得扣分;如果发货,参与者就根据淘宝商城的“7天包退换”规定,在确定收货后立即申请退款,并统一给店铺打0分或1分的差评。通过这种方式,被攻击的店铺评级、退货率等信用指标将大打折扣。

虽然在各方舆论的压力之下,淘宝商城最终做出让步,调整了新规则的实施时间,但这种通过“网络暴力”的方式争取权益的行为却也得到了各方的关注和争论。

一部分人认为,这起网络暴力是非理性的不道德行为。

“我们作为普通的商家,何罪之有?这是一种非理性的行为,为了中国电子商务的健康发展,韩都衣舍绝不向网络暴力低头。”韩都衣舍CEO赵迎光第一时间在微博上诉苦。

聚利时的负责人邹源则表示:“我更要呼吁大家,千万别被少数"别有用心"的人利用,成为别人攻击淘宝商城的"炮灰",尽快回到理性道路上来反映问题,解决问题。我们绝不向网络暴力低头。”

而另一种观点则对中小商家表示了同情。

“说实话,我一向是反对网络暴力的。但这次的事件,让我看到网络暴力的另外一面,当缺乏话语权的中小企业、网络卖家,面对一个日益强大的网络霸权的时候,团结起来,合理使用网络暴力,似乎是大家唯一的选择。我们可以这样看,电子商务已经是互联网上不可忽视的一个重要领域,而这次事件,是电子商务领域的第一次反霸权主义的"暴动"。” 技术与经济观察家瞬雨向《网络导报》记者表示。

由此可见,对于中小商家“暴力”“围攻”淘宝商城,社会各界的态度并不一致,观点也见仁见智。那么,这种行为在法律上能否被肯定呢?

北京律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌告诉记者:“从法律角度讲,中小商家的这种行为其实很难构成侵权,因为他们是利用了淘宝的购买、销售和无理由退款这种机制的漏洞,这个行为本身不违法不违规。但小卖家的做法并不妥当,是不理性的做法。”

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