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擦亮双眼备战双11不贪便宜血拼选正规商家新日

发布时间:2020-01-15 10:10:13 阅读: 来源:捆绑器厂家

第7个“双11”明天就来了。比物流、玩预售、拼价格,今年“双11”的火爆气氛比往年来得更早、更猛烈一些,但面对频繁的打折、促销、历史低价,网购达人纷纷现身说法,各路消协发改委工商局也出台政策、发布案例,提醒大家理性消费。小编也希望各位“剁手党”在“买、买、买”大潮中,做一个网购“精明党”。

怎么购物?

理性消费 不贪便宜血拼

今年“双11”前夕,北京市消协通过北京消费者微信和消费者网征集“双11”消费者最想说的话,受到广泛关注。根据前期征集到的线索以及往年“双11”后投诉增多的情况统计,昨天,北京市消协发布“双11”消费提示,提醒广大消费者理性消费,慎重支付,并注意保留好购物凭证,以便事后维权。

“双11”网上促销商品繁多,各种价格优惠让人眼花缭乱,一不小心就可能购买了很多非必需品。消费者可以提前列好购物清单,并留意好近一段时间的销售价格,避免被卖家先提价再打折的虚假打折行为所蒙骗。

家电、家具等贵重、大件类物品,可以到实体门店亲自体验后再订购。生鲜等保质期较短的食品或急用物品,建议避开“双11”物流高峰,以防耽误使用。

货比三家 选择正规商家

消协提醒,参加“双11”活动的商家良莠不齐,个别不良商家可能趁机抛售库存或滞销产品,甚至是假冒伪劣商品,消费者在选购时要仔细查看商品的技术参数和相关说明,特别是其他消费者对商品的评价,不要被促销价格、图片、宣传等蒙弊,还可以通过查看商家信誉、评价等综合信息来选择售后服务佳的商家,远离退换货手续复杂、退款拖延、售后态度差、拒不承担“七日无理由退货”等问题商家。

咋选快递?

物流不添堵 网购更舒心

今年“双11”,快递会不会掉链子?依托首都机场的优势,顺义区聚集了顺丰速运、宅急送等近百家物流企业。2011年1月至2015年10月期间,顺义法院共受理物流类纠纷347件,主要涉及公路、航空、货运代理、多式联运和联合运输等多类合同纠纷。昨天,顺义法院就此提醒物流企业以及客户做好如下几方面工作。

物流

首先 简化流程与加强培训,提高业务效率;

第二 规范合同与运单内容,避免出现争议;

第三 注意防范用工风险,减少劳资纠纷;

第四 谨慎选择保险种类,确保货损发生有保障;

第五 配合落实法规政策,加快推进行业优化;

第六 提升整体服务质量,提高客户满意度。

客户

首先 尽量避开物流高峰,选择优质物流服务;

第二 详细填写各项信息,仔细阅读格式条款;

第三 贵重物品主动保价,定期查看物流信息;

第四 验货步骤不可省略,保存证据预防风险。

如何维权?

保留凭证 方便事后维权

消费者网购下单时最好保留下单截图、与卖家聊天记录等,并保留好相关支付信息,订单确认信息。消协表示,交易证据包括交易商品编号、商品图片和介绍、交易时间以及与卖家的聊天记录等,消费者可通过电子截图、电子摄录、纸质打印等方式留存,并及时向商家索要发票。

慎重支付 选择可靠支付

随着支付方式、支付渠道的增多,不法分子诈骗伎俩不断翻新。消费者要增强安全支付意识,切勿轻信他人的付款要求、网页链接或扫入二维码等。付款前要认真核查网址、电话、工商执照、ICP备案号等信息,选择正规的、交易环境安全的交易平台进行交易,千万不要向网站提供的个人账户转账汇款,避免给自己带来经济损失。

依法维权 有问题及时举报

消协提醒,消费者一旦发现购物网站涉嫌欺诈,或自身权益受到侵害,可及时向有关部门举报或向消费者组织投诉;如有涉嫌诈骗犯罪的,可向公安机关报案。

谁来监管?

工商总局全面加强网络市场监管

工商总局日前印发了《关于加强网络市场监管的意见》,提出加强事前规范指导,强化事中事后监管,构建线上线下一体化的网络市场监管工作格局。

“依法管网” 加大网络交易商品质量抽检力度。完善案件查办机制,依法查处各类网络商品交易违法行为。遏制侵权假冒、刷信用等违法行为,完善消费维权措施。加大对网络虚假违法广告的查处力度,依法查处利用互联网进行引人误解的虚假宣传、诋毁他人商业信誉和产品声誉等不正当竞争行为。

“信用管网” 鼓励网络经营者进行工商注册登记,更好地落实网店实名制。在企业信用信息年度报告和抽查制度中完善涉网经营信息相关内容,逐步建立网络经营者信用档案。

“协同管网” 建设全国12315互联网平台,打通条线、地区间“诉转案”通道,将消费投诉举报作为网络案件线索的重要来源。督促、引导网络经营者和网络交易平台落实消费者个人信息保护、七日无理由退货等消法新规定,健全完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度。

网购十大价格“猫腻”

“双11”大战即将开启,市发改委提醒市民朋友,在网上消费购物的同时,应看紧自己的钱包,小心遭遇网络销售价格欺诈。此前,国家发改委价格监督检查与反垄断局发布了《关于规范网络零售价格行为的提醒书》,昨天,市发改委结合日常检查案例,发布了《价格提醒书》的详细解读,向市民发布了十大网购价格欺诈或价格行为不规范的“猫腻”案例。

虚构原价

提醒书:经营者在促销活动中,标示的原价属于虚假、捏造,并不存在或者从未有过交易记录。未销售过的商品不得使用“原价”、“原售价”、“成交价”等类似概念。

案例:某电商销售九阳电饭煲,网页标示“ 8.15 10点全球首发 原价:1299 首发价:699”。经查,该商品2014年8月15日第一次上架销售,原价1299元此前并未交易过。

不履行价格承诺

提醒书:经营者收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行。

案例:某电商销售诺奇棉衣,网页标示“男士立领短款棉衣 秋装特惠:满499减100 26号开始!售价:¥499.00”。消费者按499元下单后,商家并没有按照上述承诺减100元。

虚假打折

提醒书:经营者在促销活动中,标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。

案例:某电商销售男款商务T恤衫时,网页标示“3折清仓 现售价:228元/件”。按现售价228元和3折计算出打折前价格为760元。经查,该款商品本次打折促销活动前的原价为228元,属于虚假打折。

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